全省纪检监察信访举报电视电话会议召开后，石泉县纪委监察局紧紧围绕迎接和服务党的十九大胜利召开，严格落实省纪委推行的三项制度，不断加强信访举报工作。
    实行纪检监察干部全员轮流坐班接访，拉近干群关系。进一步认真落实领导挂牌群众点名接访制度，结合实际制定了《关于委局领导和机关干部定期到信访室接访的通知》。每周五前确定下周接访人员名单，次周一上午8：00在县纪委监察局点名接访公示牌左侧公告接访人员的姓名、职务、联系电话、分管负责的工作及接访时间等。要求接访干部如实准确填写接访情况，经集体排查，举报问题作初核处理的，接访领导作为该问题线索的包案领导，接访干部优先作为承办人，在规定的时限内办结，未在规定时限内办结的，接待领导应进行督办，保证举报问题得到公平公正处理。截至目前，已有 2 名委局领导和7名机关干部参与接访工作，接待群众来电来访10 人次，梳理移交问题线索3件。
    严格信访举报件归口受理，做到“一个口子进水”。在《石泉县纪委监察局监督执纪工作规程》（试行）基础上，出台了《关于纪检监察信访举报部门归口受理信访举报件的通知》，明确规定信访室归口受理涉及县管干部（单位）的信访举报，统一接收委局领导和委局机关各室部组、县委巡察办及个人接收的信访举报件，以及通过舆情发现的信访举报问题，一般应在收到后 2个工作日内移送信访室，专人逐件录入系统，严格做到信访举报件一个口子受理。今年以来，县纪委共受理信访举报72件，其中本级受理128件、上级转交办44件，向案管室移送重要问题线索82件。
    强化移送件办理督促，打通信访举报“最后一公里”。严格落实中纪委关于“对上级转送件一律自办，不得下转”等要求，制定了《关于进一步加强上级纪委信访举报转（移）送件办理情况的意见》，对上级转（移）送件及时接收，全部由县纪委本级直查快办，并采取电话督办、书面督办、约谈督办“三级督办”模式，实行跟踪督办，确保信访件按时办结。今年以来，2017年1至8月，共实施 “一级督办”55件次，“二级督办”31件次，对办信质量不高、办结滞后等问题突出的纪委书记实施三级督办4件次。