近日，后柳镇结合漠视侵害群众利益专项整治工作要求，围绕自身梳理出来的窗口服务中存在的态度冷漠、办事拖拉、流程不规范等现象，采取有力措施，扎实开展专项整治工作。

集体提醒谈话，提高思想认识。4月11日，后柳镇召开全体窗口工作人员专题会议，会上对窗口服务工作中存在的问题进行了通报，要求窗口工作人员进一步增强大局意识、服务意识，严守各项纪律要求，处理好与服务对象之间的关系，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

强化工作要求，提升服务水平。要求各窗口单位对照镇党委下发的专项整治工作方案，对在服务群众过程中存在的漠视侵害群众利益问题进行再排查、再梳理，聚焦突出问题，深刻剖析原因，切实抓好整改。同时各工作人员必须严格遵守上下班纪律，认真落实首问负责制、限时办结、一次性告知等制度，不断提升服务水平和效能。

严格监督检查，确保整治实效。加强对专项整治工作的日常监督，由镇纪委书记带队，对窗口服务岗位工作人员遵守上下班纪律、开展便民服务等情况采取现场查对、明察暗访等方式进行不定期检查。综合运用监督执纪“四种形态”，及时查处漠视侵害群众利益整治工作中发现的违纪违法问题，切实保障人民群众的获得感、幸福感。