为进一步加强和创新社会管理，切实解决群众办事“找人难、难办事”的突出问题，城关镇设立了镇便民服务中心和财政服务大厅，并着手建设社区便民服务室，目前已在雷兴、古堰等7个村（社区）建立了便民服务室。
    建成后的社区（村）便民服务中心设办公区和群众休息区，服务中心平台统一设置党务、社保、民政、计生和志愿服务窗口，实行柜台式办公，建立工作日集中办公，双休日、节假日值班制度。7个社区（村）便民服务室建成运行以来，服务中心工作人员的工作作风、服务态度和办事效率得到了办事群众的一致好评。目前共办理党组织关系接转23人，婚育证明36份，新生儿登记19人，受理廉租住房申请200多人次，成功调处民间纠纷21起，慰问困难群众80余人，发放慰问棉衣59件、棉被28条。
    城关镇社区（村）便民服务室成立以来，进一步提高了办事效率，方便了人民群众；进一步规范了办事程序，推进了廉政建设；进一步密切了干群关系，改善了党委政府形象；进一步转变了政府职能，增强了干部的服务意识。