石泉林业局为全面贯彻落实省、市、县委决策部署，林业局切实把书记民情“三本账”作为重要信息的切入口和关键点，全面收集社情民意，做到防范于未然。
    为此林业局高度重视，特抽调工作经验足、协调能力强、群众威信高的老同志组建信访督查室，并始终坚持“三个落实”，确保每项工作落到实处。 一是工作责任落实。坚持“一把手”负总责，分管领导抓具体，一级抓一级，层层抓落实；二是走访调查落实。坚持多动腿、多走访、多查看，公平公正，事无巨细的对待每一起信访案件，确保走访调查取得实效。三是信息联动落实。保持上下左右信息联系联动，确保信访渠道畅通，建立健 全信访接待制度，切实有效化解信访风险。
    林业局始终坚持有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就重点解决什么问题，切实解决群众反映强烈的突出问题，增强人民群众的获得感幸福感安全感。