石泉县纪委监委成立以来，聚焦主责主业，紧盯群众反映强烈的问题，畅通信访举报渠道、规范管理信访件、督促办理进度，上下联动，齐抓共管，着力提升信访举报工作的质量和水平，跑好反腐败斗争“第一棒”。县监委成立以来，本级受理业务范围内信访举报32件，涉及新增监察对象信访举报材料4件，比去年同期上升15.63%。
    畅通信访举报渠道。进一步畅通“信、访、电、网”四位一体监督举报平台，充分发挥问题线索主渠道作用。随着《国家监察法》的颁布，结合有关职能和工作实际，对信访举报的受理范围重新界定，在县城交通要道、各镇、村（社区）予以公告，明确受理范围、不予受理事项以及举报方式。同时信访室严格落实机关领导干部定期到信访室接访、信访民情直通车常态化下访、书记民情三本账等制度，全方位接待群众举报，让群众诉求能够从不同渠道直接投送到纪检监察机关。
    规范信访件管理。按照“一个口子进，一个口子出”的原则，规范信访举报的处置。对所有信访举报件由信访室统一进行登记，统一贴码编号，并及时录入监督执纪信息系统，对信访举报件集中管理，做到底数清、情况明、数字实；按照举报对象、问题属地、问题类别、轻重缓急等要素，通过横向移送案件管理部门和纵向转送职能部门进行分流处置。目前，已向案管室移送需核查问题线索32件，向相关职能部门移交业务外问题26件。　　
    提高办理实效。对分流交办的信访件，采取一级电话督办、二级书面督办、三级约谈督办模式跟踪督办，确保信访件按时办结，办理情况实行季通报、年考核。对于问题已经查清、已落实，已息诉罢访等符合销号条件的信访问题，及时做销账处理；问题没有从根本上得到解决的，备案不销号，及时进行督办处理。牢固树立“以人民为中心”的工作理念，坚持抓早抓小，及时处置群众信访举报问题线索，化解矛盾纠纷，对实名举报、集体上访、顶风违纪、涉及扶贫领域、违反换届纪律等信访问题一律快查快办，实现信访举报“事事有着落、件件有回音”。