石泉县纪委监察局切实落实“三转一聚焦”工作要求，严把信访举报“受理、分流、办理”三关，规范管理和科学处置信访举报渠道受理的问题线索，不断提高依法依规处理信访举报工作的能力和水平。
    严把信访举报受理关。为更好地服务信访群众, 广泛拓宽群众信访渠道,大力依托信访举报直通车和举报信箱、12388举报电话和12388举报网站，让群众更加方便快捷地举报反映问题,“让数据多跑腿,群众少跑路”。同时对群众来访、来信、来电、网络举报等方式受理的信访举报件，按照“一个口子进，一个口子出”的原则，由信访室专人进行统一登记、准确录入、科学处置、集中管理，切实解决分散受理、多头管理的问题。
    严把信访举报分流关。对业务内的检举控告，及时报告分管领导，重要线索及时报送主要领导，按时移送交接;对不属于纪检监察机关受理范围的信访事项，引导群众以合法方式选择正规渠道反映情况;对反映违纪行为与提出利益诉求相互交织的信访件，在厘清职责边界的基础上，抽丝剥茧、业务内外件分离处理。今年共告知和引导30多名业务范围外的来访、来电群众向有关职能部门反映其诉求，对15件业务范围外的信访件转相关部门处理。
    严把信访举报办理关。按照“分级负责、归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，建立健全信访举报办理信息台账，详细记录登记受理、集体排查、领导签批、移送转办、审结归档等环节的处置情况，实现对每件信访举报件从登记到办结全过程的动态监管。今年对2个单位超时限未办结、  1个镇办信质量不高引发群众重复越级信访问题进行了严肃批评和全县通报。
    通过集中受理、举报分流和归口办理，截止目前，全县今年以来共计受理纪检监察业务范围内的信访举报86件（次），其中正在初核10件，初核了结58件（反映失实的31件，适当处理的27件），转立案18件（其中移送司法机关2件）。